初回オンラインカウンセリング

ご利用の流れ

1. チケット（オンライン予約）を申し込み、ご予約ください。

   初回カウンセリングのご利用は1回のみとなります。複数回分の予約はできません。

   • オンラインカウンセリングの際は、本人確認のため、公的証明書（以下のいずれか１つ）をご提示いただきます。
     事前に、公的証明書をお持ちかどうか確認させていただきますので、予約時の申込フォーム「証明書有無」欄に、公的証明書の有無を必ず記入してください。
   • 公的証明書をお持ちでない方はヤングコーナーからお電話をさせていただき、本人確認用ハガキを郵送いたしますので、ご予約の際は、7日後以降の日時のチケットを予約してください。状況により、予約日時を変更させていただく場合があります。

   公的証明書

   • 運転免許証
   • パスポート
   • 学生証、生徒手帳
   • 会社などの身分証明書
   • 健康保険証　など

   初回カウンセリングのお申込みはこちら

2. 申し込み完了メールが届きます。

   チケットの申し込み後、登録メールアドレスへ申し込み完了メールが送信されます。当日まで大切に保管をお願いいたします。

   • 「info@tsc-young.jp」からのメールを受信できるよう、ドメイン指定解除手続きをお願いいたします。

3. 当日までにWebexのインストールをお願いいたします。

   オンラインカウンセリングは、Webex（Cisco社）を使用して行います。当日までにWebexのインストールをお願いいたします。
   Webexのインストールがうまくいかない場合は、事前にヤングコーナーまでお電話ください（電話番号：03-5211-6351）。

   • 個人情報等（ご自身だけでなくグループワーク等で開示される可能性のある他の利用者の情報も含む）を守るため、周りに他の方がいない環境を整え、屋外、漫画喫茶、カフェ等での利用はお控えください。
   • PCをご利用いただける方は、可能な限りPCからのご参加をお勧めいたします。PCを利用する際、カメラとマイクがついているか、必ずご確認ください。
   • Webexの表示名は、ご本人確認のため、本名でお願いいたします。

   Webexのインストールはこちら

4. Webexにてオンラインカウンセリングへ接続ください。

   当日、開始時刻になりましたらアドバイザーよりお電話し、ミーティング番号をお伝えしますので、Webexに入力していただくとオンラインカウンセリングに接続できます。なお、開始時刻が遅れても、終了時刻は延長できませんので、ご了承ください。
   また、開始時刻より10分以内に電話がつながらない場合は、オンラインカウンセリングをキャンセルとさせていただきます。

5. 接続後、本人確認をさせていただきます。

   接続後、本人確認をさせていただきますので、上記記載の公的証明書をご準備ください。本人確認ができない場合は、改めてのご予約をご案内させていただきますので、ご了承ください。

   • なお、通信環境が悪い場合は、通信環境を確認した上での、改めての実施をご相談させていただきます。